© 2019 by Temed Technologies

  • temedtechnologies

סקר:שימוש נרחב בתחנות פיקאפ למוצרי מזון שנרכשו אונליין בקרב בני 18-29 והורים לילדים קטנים

Updated: Jul 5, 2019

מחקר שנערך לאחרונה על ידי חברת הטכנולוגיה StrongPoint במדינות הבלטיות, מצביע כי תושבי אסטוניה הם הקונים החדשניים ביותר - 17% מהנשאלים אמרו כי הם אוספים את מצרכי המזון שמזמינים באינטרנט מתחנות פיקאפ. לעומת לטבים וליטאים, האסטונים אימצו טכנולוגיות מהר יותר לאורך השנים, הם היו הראשונים לקיים בחירות באמצעות הצבעה אלקטרונית ולבצע תשלומים באינטרנט.


אסטוניה היא המדינה הבלטית הראשונה שהציעה לוקרים עם קירור והקפאה לאיסוף עצמי של מוצרי מזון שנרכשו באונליין. בספטמבר 2018 הותקן אתר הלוקרים הראשון ובזמן קצר שישית מהלקוחות אימצו את שיטת האיסוף העצמי. הלקוחות מזמינים באונליין, בוחרים מהיכן ומתי לאסוף את ההזמנה. שהמשלוח מגיע, הלקוח מקבל הודעה עם קוד שיפתח את הלוקר המתאים.


"תוצאה זו מצביעה על שינוי תפיסתי בקרב הלקוחות ובאופן בו הם רוכשים מוצרי מזון" אומר רימנטס מאזוליס, מנכ"ל השלוחה הבלטית של StrongPoint. עוד עולה כי לקוחות מרוצים ממתן אפשרויות בחירה נוספות לשילוח הזמנות.


"אלטרנטיבת האיסוף מהלוקרים משמשת את רוב בני 18-29 הרוכשים באונליין, מחציתם סטודנטים. נראה כי הדור הצעיר פתוח יותר לכל סוג של חדשנות וערך הזמן שלהם הוא גבוה מאוד". הסביר מאזוליס. אוכלוסיה נוספת שעושה שימוש נרחב באפשרות זו היא הורים לילדים שלרוב שיגרת יומם אינה מאפשר המתנה לשליח בבית.


המחקר גילה גם כי גברים מעדיפים להשתמש באיסוף מלוקרים הממוקמים בתחנות הדלק, אפשרות הזמינה רק באסטוניה עד כה, מאחר ולוקרים במדינות שכנות אחרות כולל שוודיה ממוקמים בתוך או בסמוך למרכזים מסחריים. במדינות נוספות מציבים לוקרים גם במתחמי מגורים או בניני משרדים.


באסטוניה, ניתן להזמין מוצרי מזון באונליין ולאסוף אותם מלוקרים ברשת השיווק Coop המונה כ-340 סניפים וברשת Selver המונה כ-40 סניפים.


לפרטים נוספים