© 2019 by Temed Technologies

  • temedtechnologies

סופרמרקט ללא סניפים? איך מאיצים מעבר לקוחות לקניות מזון באינטרנט

Updated: Jul 5, 2019


אטקונוס (Utkonos) הוא הסופרמרקט ללא סניפים הגדול ביותר ברוסיה, המוכר יותר מ -40 אלף מוצרים מאתר אינטרנט מתקדם ומעסיק כ-1,800 עובדים. בשונה ממודלים אחרים, הכנת ההזמנות מתבצעת במרכז הפצה מתקדם בגודל של כ-44,000 מ"ר באזור מוסקבה ומשולח לבית הלקוח 24/7.


חברת StrongPoint גאה להיות שותפה של Utkonos עבור פתרונות Click & Collect וחתמה איתה על הסכם לפריסת 2,000 מערכות לוקרים עם הקפאה וקירור בחמש השנים הקרובות. למעלה מ-50 לוקרים כבר הותקנו ברחבי מוסקבה והם פזורים במגוון מקומות כגון מתחמי מגורים, מרכזי עסקים, תחנות מרכזיות או ליד כבישים מהירים ותחנות דלק.

"ההזמנות לבתים הן לעיתים קרובות די גדולות ומסופקות ע"י צי הרכבים שלנו. הלוקרים של StrongPoint מאפשרים לנו לפנות לקהלי יעד שונים, גם עם הזמנות קטנות יותר המבוצעות בתדירות גבוהה יותר. זוהי כמובן הזדמנות עבורנו להגדיל את קהל הלקוחות שלנו", אומר דמיטרי זרנוב, סמנכ"ל פיתוח עסקי ויוזמות אסטרטגיות ב Utkonos.


הלוקרים מאפשרים ללקוחות נוחות מירבית באמצעות בחירת המקום והזמן בו הם יקבלו את המשלוח. לדוגמה לקוחות בגילאי 30-39 שעובדים במשך היום ולהם ילדים קטנים יעדיפו לקבל את המשלוח בדרך חזרה הביתה, בתחנת הרכבת או חניון מקום העבודה על פני המתנה לשליח בבית. סטודנטים בגילאי 24-29 יעדיפו לקבל את המשלוח באזור האוניברסיטה או המעונות.


מערכת הלוקרים Click&Collect פותחה במלואה ע"י StrongPoint והיא מושכת תשומת לב רבה בקרב קמעונאים ברחבי העולם. המערכת מודולרית וגודל התאים ניתן להתאמה לפי הצורך. המערכת הנפוצה ביותר בעלת 39 תאים ב-3 אזורי טמפרטורות – קפוא, מקורר ורגיל – כלומר המערכת נותנת פתרון לכל מוצרי המזון ונוחות מקסימלית ללקוחות.


לפרטים נוספים